内臓マイクがおかしくなり、スピーカーから高い金属音がします

パソコン初心者です。ウェビナー（ソフト）でセミナーに参加中、スピーカーから音が出ないので（イヤホンでは出るのですが）、いろいろ設定をいじっていたところ、その日シャットダウンして翌日立ちあげた時から、内臓マイクがおかしくなったようで、スピーカーから高い金属音が出るようになりました。キーボードを打つとその音を拾ってわんわん響きます。しかたないので毎回「システム音量の調整」のところで内臓マイクをミュートにしていますが、シャットダウンすると設定が外れて、次回立ちあげる時にはまた金属音がします。原因（ハードウェアの故障？）と対策の心あたりのある方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。ちなみにDellのノートパソコン（win7）で、サポートに相談したら「システムの復元」をするようアドバイスを受けたのですが、サイトで調べたらリスクもあるようなので、もう少し調べてからと思い、こちらに投稿させていただいた次第です。どうぞよろしくお願いします。