[S.M]

クレーバーブリッジ使用中ですが、定期購入をキャンセル方法教えて下さい。

[管理人]

>S.Mさん

こんにちは、PCトラブルサポートセンター管理人のナツキです＾＾

当サイトはクレバーブリッジとは一切関係がありませんので
正確なキャンセル方法をお伝えすることはできませんが、
一応念のため解説しますね。

私のホームページにもたくさん記事にしていますが、おそらく使用なさっている
ソフトウェアは「アドウェア」であると推察されます。
「PCの性能が低下しています」や「ウイルスに感染している恐れがあります」
等のメッセージを表示しユーザーを不安にさせ、おすすめするソフトウェアを
買わせようとするソフトのことをアドウェアと呼びます。(厳密にはスケアウェア)
しかもそのおすすめされたソフトウェアはほぼ何もしてくれず、
更に別のアドウェアを呼び込む可能性があるため、即刻使用を中止すべきです。

アドウェアの販売を行っているクレバーブリッジ(cleverbridge) は、
詐欺ソフトウェアのブローカーとして有名です。
解約を行わないと自動で半年、または一年ごとに自動請求がきてしまいますので、
公式ホームページからすぐに解約を実施されることを強く推奨します。

多分、以下の公式Webサイトから解約の手続きが取れるかと思います。
cleverbridge – Customer Support Contact Page

そしてアドウェアの二次被害をもたらす可能性があるので、
すぐにアンインストールしちゃいましょう！
これらをアンインストールすればPC起動直後に表示される
邪魔なウィンドウ類も出てこなくなるはずですよ。

とりあえずPCがアドウェアに感染してしまっているので、
早急に駆除をする必要があるかと思います。
私のホームページでも紹介していますが、AdwareCleanerを使用して
一度PCをスキャンした方が良いです。以下のページを参考にしてください。
また、ウイルス対策ソフトでフルスキャンすることも忘れずに！
そのことについても以下のページに書いているので、あわせてご覧ください。

■AdwCleanerの安全性・有用性について

解約に関してうまくいかない場合は消費者センターに話を伺ってみるか、
最悪な場合カード会社に相談し、カードを一度解約して再発行するといった
処置をしてもよいかもしれません。

まずご提案できる内容はこのあたりでしょうか。

無事、解決につながることを祈っています＾＾

[バジル]

クレバーブリッジでwin zipをコンビニ決済で注文し、すぐにカスタマーサポートに
キャンセル依頼し、注文はキャンセルしましたと返信がありましたが、一週間後に決済保留ですとメールが
きました。
無視してよろしいでしょうか？

[東野久記]

クーリングオフします。

[東野久記]

クレバーブリッジの定期購入のキャンセル

[矢代 守]

定期購入の解約をお願い致します。

[矢代 守]

定期購入解約をお願い致します。

[PeterAbada]

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[坂田興平]

良く理解しないで契約しました。私は85歳で現役を引退しています。従って、御社のソフトを利用しなくてはならない程、情報が入って来ません。即解約をお願いします。ご迷惑をかけました。　坂田

[佐藤 俊雄]

こんにちは、

　注文番号　353409953　この9月で1年が経過しますが、終活で身の回りの整理をしております。

９月6日が自動更新日ですので、今回で定期購入のキャンセルをお願いします。

[鶴岡 隆]

クレバーブリッジ注文番号：426468182をキャンセルします。

[投稿者]

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