[南]

メールの添付データが拡張子が無いと出て開けなくなったのと一部メールが文字化けして読めなくなりました
ちなみにメールはGmailのアカウントをWindows10のメールに同期して使ってました

[管理人]

>南さん

こんにちは、PCトラブルサポートセンター管理人のナツキです＾＾

メールに関するお困りごとですね。
まず大前提となるのですが、添付ファイルが開けないとのことで、その添付ファイルを開くためのアプリケーションはPCにインストールされていますか…？
もしインストールされていなければ、そのプログラムをインストールしてから開きなおしてみてください。

また、GmailのメールデータをWindows10の標準メーラーに紐づけているとのことですので、メーラーが正しくメールを読み込めていないという可能性についても否定できません。

まずはGmailをWeb上から開いてみて、メールを正しく読み込むことができるかどうかを確認してみてください。
もしそこでメールが文字化けせずに正しく読むことができ、添付ファイルも正しくダウンロードできるということであれば、Windowsメールに問題があるのだと思います。この場合はWindowsメール以外のメーラーを使うといったことも検討してみても良いかもしれませんね＾＾；

Gmail上でも文字化けを起こしていたり、添付ファイルを正しく開くことができないというのであれば、送られてきた元のメール自体に何か問題があるのかもしれません！

とりあえずいただいた情報からご回答できる内容はこのあたりでしょうか。

無事に解決されることをお祈りします！

[投稿者]

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