[白石泰二]

６月に購入した富士通のパソコン、ＦＭＶＷＦ３Ｎ１７Ｇ（ＬＩＦＥＢＯＯＫ　ＷＮ１／Ｆ３）Windous11ですが、通常IMEのローマ字入力を行っているのですが、ATOKに切り替えると勝手にかな入力になってしまいます。
メーカーのサポートに確認したら。
あちらのパソコンも何台か同じ現象が発生しており、結論として本日時点で原因が分からず、原因究明に１ヶ月必要とのことでした。
また、ＡＴＯＫのメーカーのジャストシステムに確認したのかと聞いたらそれはまだ社社内の調査が終わってから確認するかどうか決めるとのことです。
直らなければ不具合として交換するのかと聞くと、メーカー保証はハードの故障のみで、ソフトの不具合は対象外とのことでした。
そのまま、使って貰うしか無いと言われました。
直らなければ、このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？
非常に憤慨しています。

[投稿者]

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