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アドウェアにお金を払っちゃった!解約方法とは?

更新日:

 

 

アドウェアと呼ばれている詐欺ソフトウェアにお金を払っちゃった!解約方法を教えてほしいです…
基本的には公式HPから解約できるはずですので、頑張って解約手続きをしてみましょう!

 

当サイトをご覧になられた方から貴重なお便りをいただきました。

 

★メール本文★

スパイハンターを紹介しているサイトを信じて購入して、大失敗した者です。
購入後、自動リニューアルがある事を知って、自力ですぐキャンセルすることができました。
キャンセルはややこしいですけど、難しくはないので、もしお役に立てたらと思い参考になれば幸いです。

 

SPYHUNTERと呼ばれるアドウェアに対して実際にクレジットカードで支払いを行ってしまい、解約まで手続きを行ったという大変貴重な内容です。

お便りを下さった方から許可をいただいたので、今回はそれを掲載させていただきます!

アドウェアはいろんな形で販売されているため、全てがこのケースに当てはまるというわけではありませんが、どうせ似たり寄ったりなので参考にしてみてください!

 

アドウェアにお金を払うとどうなるの??

 

ほとんどのアドウェアに共通して言えることとしては、一度クレジットカード決済で支払ってしまうと大抵半年~1年ごとに自動更新となる、「サブスクリプション契約」というものを契約させられてしまいます。

こうなると解約しない限りお金を吸い取られ続けてしまいますので早急な対応が必要になります!

では早速、いただいたメールを見ながら解説します!

 

支払い・登録完了後から解約手続きの流れ

 

1.支払い・登録完了後

★メール本文★

まず、クレジットカードでお金を払ったら、
Order Confirmationと題してSafeCart Payments<orders@safecart.com>から
メールが届きます。
その一番下あたり、
If you wish to turn off the Subscription Payment Service, you may cancel your
enrollment at any time by logging into your SafeCart account at
support.safecart.com/new-login/.
(購買し続けたくなければアカウントにログインしていつでもキャンセルしてもいい)とあり、
一番最後の所がリンクされてるので(http://support.safecart.com/new-login/)、それをクリックします。

 

アドウェアは、この手の決済手段としてSafeCart(セーフカート)と呼ばれる海外のオンライン決済サービスを主に使用する傾向が強いようです。ちなみにSafeCart自体はアドウェアを提供しているわけではないため、クリーンです。

アドウェアはあくまでも表面上はクリーンであることを謳っているため、こういうところはキッチリしてるんですよね…

 

2.解約手続き方法

★メール本文★

ここでCreate New Loginとでてくるので、自分のアカウントをとりあえず作ります。
パスワードは必ず6文字以上に大文字と小文字と数字を組み合わせます。
アカウントを作ると確認のメールが届いて、その中のリンク先をクリックするとすぐ認証されます。
※もし、購入した後に届くメールをすでに失くしてしまわれた方は、とりあえずまずはhttp://support.safecart.com/new-login/にアクセスし、アカウントを作る前に左上のSafeCartのロゴをクリックして、自分が購入した商品を調べるページを先に開きます。

そこで名前と支払で使用したクレジットカードの末尾4ケタの数字を入力すると自分が購入した商品の情報が出てきます。
そしてOrder IDのリンクをクリック。
次にView License Key and Installation Instructionsのリンクをクリックして、自分のステイトメントを確認します。

上の方、小さい文字で
「Your order includes enrollment in the Automatic Renewal Service - to manage or cancel auto renewal, go to support.safecart.com/login」
(自動リニューアルが含まれてるので、これをキャンセルしたければsupport.safecart.com/loginに行け)とあります。

再びアカウントを作るページに飛んで、ここで自分のアカウントを作って、上記のようにしてログインします。

自分のアカウントにログイン後、一番上の右辺りに、小さくSubscriptionとあるのでそれをクリックすると、Subscription Managementのページが出てきます。
そこに自分が購入した情報と一緒に自動リニューアルをキャンセルできるクリックボタンが現れます。
それをクリックすれば、半年後の自動リニューアルはキャンセルされるようになります。
このボタンさえ押したら完了です。

 

 

もはや補足をする必要はないでしょう。上記手順で解約できるそうです!

 

3.解約手続き完了後

★メール本文★

その後、確認のために [Renewal Subscription Cancelled] と題してメールが届きます。

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Unsubscribe Confirmation Info

Thanks for using SpyHunter. Per your request, your subscription will not be automatically renewed and your license to use the software will expire at the end of your subscription period. See info below for your order details.
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スパイハンターは自動的にリニューアルされることはなく、すでに支払った分については期限が来るまで使用できるという趣旨が書かれています。
これで次回からは引き落としはないと思います。
しかし、一度払ってしまった分は、期限が来るまで使用するしかないです。

うまく説明できたかわかりませんが、
少しでもお役に立てば幸いです。

 

細かく解説してくださり、感謝の言葉もありません。
アドウェアの被害にあわれた方の、大きな助けとなること間違いありません。

ご提供いただいた方にはこの場を借りて、再度お礼を申し上げます。ありがとうございました!

 

支払ってしまった場合、最悪クレジットカード解約という手段も残されていますが、まずは上記を頑張って試してみてください!

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