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エクスプローラーが開けない

投稿日:

 

エクスプローラーが開けない!どうして??

 

最近ちょこちょこ問い合わせがありますね。

症状としては下の画像のような感じで、

エクスプローラーをクリックしても画面上で何も変化がなく、

エクスプローラーを開くことができないというものです。

 

explorer無反応

 

 

Windows 7 や Windows 8 / 8.1でこのような状況になることを確認しています。

 

検索ボックスからexplorer.exeを直接叩いてもダメ。

うーん、早速調べてみましょう。




復旧方法について

 

復旧の見込みはかなり低いと思ってもらったほうが良いでしょう。

ウイルスに感染してしまい、レジストリを改変されたことが原因で

エクスプローラーが起動しないということも考えられます。

しかし、ダメ元で以下を試してみても良いかもしれません。

※ 読者様から[sfc /scannow]で解決したというご報告をいただきました!

 

Windowsにはシステムファイルが破損した際に修復するユーティリティが用意されています。

コマンドプロンプトを起動し、 [sfc /scannow] と入力・実行するとスキャンが開始されます。

詳しい手順は次のサイトをご覧下さい。

 

・SFC(システムファイルチェッカー)

http://support.microsoft.com/kb/929833/ja

 

バックアップ方法について

 

どういうわけか、次の操作をするとエクスプローラーもどきを開くことができます。

 

Windows 7の場合 → Windowsスタートボタンからマイコンピューターを選択する

Windows8/8.1の場合 → チャーム(Windowsキー + C)から設定をクリックし、コントロールパネルを開く

 

表示されたウィンドウ上部のアドレスバーに【C:】と入力すれば

Cドライブを表示することができるので、エクスプローラーのように

ここから任意のフォルダにアクセスすることができます。

 

あとはファイルをUSBメモリや外付HDD等に必要なファイルをコピーしましょう。

 

 

パソコンの初期化方法について

 

上記理由から、一度パソコンを初期化したほうが良いと思います。

Windows 8の場合、リフレッシュで復旧したという報告もあるようですが、

私はリフレッシュをあまりオススメしません^^;

パソコンの初期化方法については当サイトの次のページで紹介しています。

 

パソコンの初期化方法 – PCを元に戻す –

 

しかし、メーカーによってはパソコンの初期化方法が異なることもあるので、

念のためご自身のパソコンメーカーのホームページで初期化方法を

お調べすることをオススメしておきます^^

 

 

個人的メモ

なぜか立て続けにこの相談を最近受けました。

流行っているのでしょうか・・・?

もし直し方を知っている方がいらっしゃったら教えてくれるとうれしいです^^

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