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Office 2016 for Mac のPowerPointがすぐに落ちてしまう場合の解決方法

投稿日:

 

 

Macbook Proのタッチバーモデルを使ってる者です。
パワポを使っていると頻繁に落ち、データが飛びます。
解決策を探しても見つからなかったため、早急な解決をお願いします!

 

今回は上記のお便りを頂きました!

あまり聞かない事象ですねぇ。Officeが破損しているのでしょうか?

なにやらOfficeを再インストールしたとしても、同様の事象が発生してしまうそうです…

 

私もご相談者の方と同様にMacBook Proのタッチバー付きを所有しており、Sierra(10.12.6)、High Sierra両OSの起動ディスクを用意していて、両方ともOffice 2016 for Macをインストールしていて、調査環境はバッチリ整ってます!

早速、申告通り落ちてしまうかどうかを検証してみました!

 

 

検証結果

 

端的に申し上げると、再現しませんでした。

私が使用したPowerPointのバージョンは、15.40.0(17110800)ですが、Sierra、High Sierraともに申告通りの事象は発生しませんでした。

以上のことより、全てのMacで発生するような問題ではなさそうですね。

 

 

解決方法について

 

調べてみると、Microsoft公式フォーラムで以下のWebページが見つかりました。

 

[power point for Mac 2016が頻繁に落ちる]
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_powerpoint-mso_mac-mso_mac2016/power-point-for-mac/eefb22e8-dc02-49b6-8031-78acd8428338

 

このページをよく見ると、Microsoft Support(公式)から次の回答がありました。

 

  1. Sierraで多発しているので、OSをHigh Sierraにアップグレードしてみる
  2. 日本語入力による不具合があるみたいなので、Google IMEなどの別のIMEを使ってみる
  3. Mac用のOfficeのインサイダーに参加して最新版のPowerPointを使ってみる

 

どれもそれなりに効果を期待できそうな内容ですね。

特に3つ目はV16.7.1002以上というバージョンで修正されると考えられているので、一番有力かもしれません。

 

結果

 

上記をご相談者の方にお伝えしてみたところ、なんと1番の「Sierraで多発しているので、OSをHigh Sierraにアップグレードしてみる」で直ってしまったとの回答をいただきました!

やはりOSのバージョン依存でのトラブルなのでしょうか?もし同じ症状の方がいたら、OSのアップグレードをまずはじめに試してみてもいいかもしれませんね^^

 

上記をお試しいただいてもし違う結果が出た場合、コメントで簡単に結果をご報告いただけると嬉しいです!

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