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Outlookが正常に起動しない?!「操作が完了できませんでした〜」というバルーンが表示される場合の対処方法

更新日:

Outlookが起動しない

 

ここ最近、Outlookが起動できない、一部の機能が正常に使うことができないといった問い合わせが相次ぎました。

共通点はMicrosoft Office 2010を使用しているという点。

何が原因なのでしょうか?

 

原因と対処方法

 

結論からすると、原因は11月中旬に公開された更新プログラム(KB4461529)にありました。

Microsoftも既知事象として把握しており、この修正プログラムを公開しています。
こちらを適用したところ、正常に起動できるようになりました!
詳細は以下URLよりどうぞ。

 

[Microsoft]
KB4461529 適用後、一部ユーザーで Outlook 2010 64 ビットが起動時にクラッシュし、起動できない

 

個別にダウンロードしてインストールすることもできますが、現在はWindowsUpdateで配信対象となっているため、通常通りWindowsUpdateを仕掛ければ直るはずですよ^^

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