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SPYHUNTER にお金を払ってしまった時の措置

更新日:

SpyHunterのホームページ

SPYHUNTER にお金を払ってしまったら、半年後にクレジットカードに対してまた請求がきた!これってどういうこと?!お金を返して!

 

今回は当サイトに直接お問い合わせをいただきました。

内容としては次の通り。

 

  • 半年前にSPYHUNTERにクレジットカードで支払いを済ませた
  • 今月のクレジットカードにSPYHUNTERの料金(39.99USD)が請求されている
  • もう使わないので今回の請求を無いことにしたい
  • また、今後は一切請求をしないでほしい

 

ああ~、やってしまいましたね;;

 

SPYHUNTERに関しては過去に記事にした通り

ろくに働きをしてくれない詐欺ウイルス対策ソフトとして有名なので、

即刻使用を中止するべきです。

とはいえ、おそらくこの状態に陥った人は、少なからずいらっしゃると思います。

では早速、お金を払ってしまった場合の措置方法について解説していきましょう!




お金を払ってしまうとどうなるの?

 

このSPYHUNTERは「6か月間のサブスクリプション契約」となるので、

ひとたび契約を済ませてしまうと半年ごとに自動請求が来てしまいます。

二重請求についてですが、これはおそらく初回の支払いが半年前だった為、

自動引き落としがなされているものと推測されます。

これは早急に対処する必要がありますね!

 

SPYHUNTERの解約について

 

調べてみましたが、もしかするとSPYHUNTERの公式ホームページから

解約手続きを取ることができるかもしれません。

以下の記事から解約できることを確認しています!! (2017/10/3追記)

アドウェアにお金を払っちゃった!解約方法とは?

 

次のページには解約方法などについて記載があるようです。

こちらは全て英語ですが、もしかするとここから解約できるかも?

私は英語が得意ではないので、これ以上の情報を提供できません^^;

 

http://www.enigmasoftware.com/support/cancel-your-subscription-or-auto-renewal/

 

ちなみに質問者様はSPYHUNTERのIDとパスワードを失念されたとのことですが、

その場合はSPYHUNTERの公式ホームページから問い合わせる必要があります。

というかIDはメールアドレスっぽい・・・?

 

なお、次のURLはパスワードを忘れてしまった場合の救済ページのようです。

メールアドレスを入力すればもしかするとパスワードが送付されてくるかもしれません。

とはいえ仮にパスワードがわかったとしても、再インストールなんかしないでくださいね^^;

 

http://www.enigmasoftware.com/myaccount/forgot-password/

 

いずれにせよ、英語でのやり取りが必須になると思うので、がんばってください!

 

SPYHUNTER解約の最終手段について

 

クレジットカードで決済されているなら、

カード会社に連絡することで引き落としを停止させることが可能であると思われます。

上記のSPYHUNTER公式サイトで手続きが難しい場合、カード会社に泣きついてみるのも一つの手だと思います。

 

というかこれ以外の方法が思いつきません。

 

ついでに、私だったらこの手の悪質サイトにクレジットカードの番号が渡ってしまったら、

即座にクレジットカードの再発行をします。

最悪の場合、全く身に覚えのない高額請求がくるかもしれませんからね;;

 

2回目の自動請求の取り消しについて

 

クレジットカードの来月請求分に2回目の自動請求が来てしまっているみたいですが、

これを取り消すのは可能性としてはかなり望みが薄いのではないかと思います。

これについてはカード会社に問い合わせてみましょう。

 

もしダメだったとしたら、それはもう勉強代だと思って割り切るしかありませんね;;

 

ウイルス対策ソフトについて

 

また、ウイルス対策ソフトについてはSPYHUNTERなんて得体のしれないものではなく、

マカフィー、ウイルスバスター、ノートン等の有名で強力なものを使いましょう

 

 

個人的にはお値段的にも機能的にも優れているのでESETがとてもオススメです!



取り返しのつかないことになる前に、

ウイルス感染の有無に関わらずウイルス対策は絶対にしましょうね!

 

個人的メモ

けっこう昔からSPYHUNTERは存在するのですが、未だにこの手の詐欺に引っかかってしまう方が後を絶ちません。

今回のケースを、こういう方法で解約できた!等という情報があれば、ぜひ教えてください^^v

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