[初心者]

2日前より、PCのオーディオが不具合で利用できません。

使用しているOS・機種
OS:Windows
ThinkPad X1Carbon

コンピューター内蔵スピーカーのオーディオデバイスが無効
（ヘッドホンは使用できるが内蔵ステレオ・マイクが使えない）

以下を試してみましたが、直りません。。

トラブルシューティングツール
オーディオの再生
・オーディオサービスが応答しません
・オーディオデバイスはインストールされていません
（DELL S2421HSのプロパティ 構成中のデバイスは削除されています）

デバイスマネージャ
1）Realtek(R)Audio → 正常に動作している
2）インテル(R) スマート・サウンド・テクノロジー →このデバイスを開始できません。 (コード 10)
(1）2）ともにアンインストール、再インストール済

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