自動修復ができない 0x80004005

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    • #2401 返信
      とり

      昨日からPCを起動させようとすると、自動修復が出来ないと表示される様になりました。
      バージョンは8・1で、シャットダウンするか詳細オプションを開くかの選択肢があり、オプションからトラブルシューティングから色々試しましたが駄目でした。復元ポイントやバックアップを取っていなかったため、初期化してしまうと非常に困ります(自業自得ですが…)。
      知識が無いため検索して、何とかコマンドプロンプトからメモ帳を開き、そこからファイルなどを保存する方法が分かったのですが、エラー0x80004005が出て保存が出来ませんでした。調べるとセキュリティのソフトを一時的に止めれば行けるそうなのですが、起動できない状態で止める方法ってあるのでしょうか。出来ればダウンロードしたものとデスクトップのデータだけでも移したいです。
      返信お待ちしております。

    • #2405 返信
      管理人
      キーマスター

      >とりさん

      こんばんは、管理人です^^
      お返事が遅れてしまってごめんなさい…

      ご投稿いただいた内容から察するに、ブート領域あたりが破損してしまい正常にWindowsがスタートしてくれないという状況でしょうか。
      トラブルシューティングから色々お試しになられているとのことですので、そのあたりの説明は省きますね。

      HDD(もしくはSSD)のデータを救出されたいとのことですが、いっそのことPCからHDDを抜いてしまい、SATAケーブルで接続して他のPCで読み込んでしまえば外付けHDDとして認識してくれるので、これでデータを退避させることが可能であると思われますよ。ただし、HDDのデータ領域が破損していないことが前提です^^;

      また、BitLockerで暗号化していた場合は回復キーが必要になりますし、特殊な暗号化をHDDに施していた場合はその復旧手段を持ち合わせていなければ、他のPCに接続しても中身を見ることができませんのでご注意くださいね^^

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